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Wie können wir Ihnen helfen?

Hinweise zum Datenschutz und zur Datensicherheit

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf den Internetseiten der Verbandswasserwerk Langenfeld-Monheim GmbH & Co. KG und der Stadtwerke Langenfeld GmbH (nachfolgend VWW/SWL).

Da wir Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unseres Webangebots bestmöglich schützen möchten, haben wir hier einige Informationen zum Datenschutz für Sie zusammengestellt.

Datenerhebung, -nutzung und -weitergabe

Grundsätzlich erheben wir unsere personenbezogenen Daten beim Betroffenen persönlich, wenn Sie uns beispielsweise eine Einzugsermächtigung erteilen oder einen Umzug melden. So haben Sie jederzeit Kenntnis vom Inhalt und Umfang der gespeicherten Daten. Die uns überlassenen Informationen nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Auftrags oder Ihrer Anfrage, eine Weiterleitung an Dritte findet selbstverständlich nicht statt. Auf Ihren Wunsch werden wir die erhobenen Daten ändern, löschen oder sperren.

Statistische Daten

Während des Besuchs unseres Webangebots werden standardmäßig statistische Informationen (z.B. Internet-Browser, Domain-Name der Website, von der Sie uns besuchen) gespeichert. Diese Informationen werden anonym erhoben und können Ihnen nicht mehr zugeordnet werden.

Online-Planauskunft

VWW/SWL betreiben eine Online-Planauskunft bezüglich der Lage der eigenen Versorgungsanlagen und –leitungen für die Stadtgebiete Langenfeld und Monheim sowie für Randbereiche der Stadtgebiete Leverkusen, Leichlingen und Solingen.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen im Rahmen der Online Planauskunft nur die personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung der Online Planauskunft erforderlich sind und schützen Ihre Informationen durch moderne Sicherheitssysteme. Durch die Anmeldung zur Online-Planauskunft und der Nutzung dieser Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Datenschutzgrundsätzen einverstanden.

Alle im Rahmen der Online Planauskunft erhobenen personenbezogenen Daten werden, entsprechend den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung und Erteilung der Planauskunft erhoben, verarbeitet und genutzt.

Die personenbezogenen Daten, Benutzerkennungen, Kennworte, Auskunftsinhalte, sowie die Protokollierung der Zugriffe auf die Online Planauskunft werden gespeichert und im Schadens- oder Missbrauchsfall ausgewertet. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten können zum Zweck der weiteren Bearbeitung an von uns beauftragte Dritte weitergeben werden.

Selbstverständlich können Sie die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über die Online Planauskunft eingegeben wurden, jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Sicherheit der gespeicherten Daten und der Datenübertragung

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Entsprechend § 34 BDSG erteilen wir Ihnen auf Verlangen gerne Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten.

Alle Daten, die Sie unserer Webseiten übermitteln, werden verschlüsselt übertragen. Dabei werden die Daten unter Verwendung des Security Socket Layers (SSL), einem Sicherheitsstandard, der von den meisten Internet-Browsern unterstützt wird, verschlüsselt.

Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Durch den Einsatz solch eines Cookies sind wir z. B. in der Lage, eine Website Ihren Interessen anzupassen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, stellen Sie Ihren Browser so ein, dass er Cookies von Ihrer Festplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie vor der Speicherung eines Cookies warnt.

Änderungen

Es ist von Zeit zu Zeit notwendig, die vorliegenden Hinweise zum Datenschutz anzupassen. Deswegen behalten wir uns vor diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Eine geänderte Version der Datenschutzerklärung würde wieder an dieser Stelle veröffentlicht werden. Wir empfehlen daher diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu kontrollieren.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden.