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Wie können wir Ihnen helfen?

ServiceCenter im Rahmen der Jahresverbrauchsabrechnung bis zum 26. Februar 2021 länger erreichbar

(vom 14.01.2021)

Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden bleibt das ServiceCenter der Stadtwerke Langenfeld GmbH und des Verbandswasserwerk Langenfeld-Monheim GmbH & Co. KG weiterhin bis mindestens Sonntag, den 31. Januar 2021 (einschließlich) für den direkten Kundenverkehr geschlossen.

Die Kundenberaterinnen und Kundenberater sind in dieser Zeit jedoch nach wie vor per Telefon unter 02173 979-500 sowie per E-Mail unter service@stw-langenfeld.de zu erreichen. Im Rahmen der Jahresverbrauchsabrechnung wurden die Telefonzeiten ebenfalls verlängert.

Neu: Außerhalb der Geschäftszeiten sowie bei längeren Wartezeiten ist es ebenfalls telefonisch möglich, eine Nachricht auf Band zu sprechen und somit den Rückrufservice des ServiceCenters zu nutzen. 

Neue ServiceCenter Telefonzeiten über 02173 979-500 bis 26.02.2021 (einschließlich):

Außerhalb dieser oben genannten Telefonzeiten erreichen Sie uns in dringenden Fällen telefonisch unter 02173 979-0.

 

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