Seit Anfang des Jahres 2022 kommt es zu zwei getrennten Abschlagsbuchungen vom Verbandswasserwerk Langenfeld-Monheim auf Kundenkonten, was nach den durchgeführten Buchungen unter Umständen zu offenen Fragen führen kann.
Hintergrund ist die vertragliche Trennung von Wasser und Kanalbenutzungsgebühren, über die die Stadtwerke und das Verbandswasserwerk bereits in der Jahresverbrauchsabrechnung informiert hatten. Notwendig wurde diese Änderung, um eine noch größere Transparenz zu gewährleisten. Denn das Verbandswasserwerk Langenfeld-Monheim führt die Abrechnung für die Kanalbenutzungsgebühren sowohl für die Stadt Langenfeld als auch die Stadt Monheim durch.
Auch zuvor setzten sich die Abschläge für Wasser aus zwei Teilbeträgen für Wasser und Kanalnutzung zusammen. Lediglich die Abbuchung erfolgte in einem Betrag.
Für das Jahr 2022 erhalten Kunden erstmals zwei getrennte Jahresverbrauchsabrechnungen.
Das Verbandswasserwerk bittet darum, bei Überweisungen und Daueraufträgen die Verwendung der beiden korrekten Rahmenvertragsnummer und Beträge für Kanal und Wasser zu beachten.