Das KundenZentrum der Stadtwerke Langenfeld GmbH und des Verbandswasserwerks Langenfeld-Monheim GmbH & Co. KG in der Solinger Straße 41 bleibt ab dem 26. Oktober mittwochs für nicht vereinbarte Termine vor Ort aufgrund eines deutlich erhöhten Arbeitsaufkommen bis zum 30. November 2022 geschlossen.
So möchten die Stadtwerke Langenfeld eine schnellere Bearbeitung der zahlreichen Anfragen garantieren, die die Stadtwerke via Telefon oder E‑Mail erreichen. Die Erreichbarkeit via Telefon oder E‑Mail besteht daher weiterhin. Um die bestmögliche Beratung zu bieten, können KundInnen im Einzelfall nach vorheriger Absprache auch mittwochs persönliche Termine im KunZe wahrnehmen.
Zusätzlich schließt das KundenZentrum am Freitag, 21. Oktober 2022, aufgrund einer internen Fortbildungsmaßnahme ganztägig.
In dringenden Notfällen, wie beispielsweise dem Auftreten von Gasgeruch, ist der Entstörungsdienst für Kundinnen und Kunden weiterhin wie gewohnt unter 02173 /979–0 erreichbar.
Das Team der Stadtwerke und des Verbandswasserwerks dankt allen Kundinnen und Kunden für das Verständnis.