Ab sofort sind die neuen Kundenportale der Stadtwerke und des Verbandswasserwerks live auf unserer Website erreichbar. Beide Portale bieten Ihnen einen optimierten Zugang zu Ihren persönlichen Informationen und ermöglicht Ihnen die einfache Verwaltung all Ihrer Verträge und Dokumente – übersichtlich und jederzeit verfügbar.
Zum Portal der Stadtwerke gelangen Sie hier. Das Portal des Verbandswasserwerks erreichen Sie hier.
Zur erstmaligen Anmeldung benötigen Sie:
- Rahmenvertragsnummer
- Zählernummer
- E‑Mail-Adresse
Zur Erstanmeldung den Button „Zugang beantragen“ anklicken.
Dann die erforderlichen Daten eingeben.
Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine E‑Mail. Mit dem Anklicken des Links in der Mail schalten Sie Ihren neuen Online-Zugang frei.
Sie befinden sich nun auf dem Dashboard ‘Vertragsübersicht’:
Auf dem Dashboard haben Sie bereits die Möglichkeit, Ihre Verbrauchshistorie zu sehen sowie aktuelle Zählerstände mitzuteilen, die Bankverbindung zu ändern und den Abschlag anzupassen.
In dem Menüpunkt ‘Nutzerkonten verwalten’ können Sie Ihre aktuellen Gas- und Stromverträge zusammenführen:
