Liebe Kundinnen und Kunden,
zurzeit erreichen uns sehr viele Anfragen. Gleichzeitig kommt es aufgrund von Krankheit zu Personalengpässen in unserem Kundenzentrum KunZe. Aus diesem Grund dauert die Bearbeitung Ihrer Anliegen leider etwas länger. Telefonisch kann es ebenfalls zu längeren Wartezeiten kommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Möchten Sie uns Ihren Zählerstand mitteilen? Dann schreiben Sie uns hierfür eine kurze Mail an service@stw-langenfeld.de. Wir versichern, dass Ihr Anliegen rechtzeitig bearbeitet wird.
Bei einer Störung im Bereich Media ist unsere 24h-Technikhotline unter der Nummer 02173 979-444 für Sie erreichbar.
In Notfällen, wie z. B. bei Gasgeruch, steht unser 24h-Entstörungsdienst unter der Nummer 02173 979-0 für Sie bereit.