Aufgrund der laufenden Migration von Glasfaser und DSL-KundInnen kommt es voraussichtlich bis Mitte April zu Verzögerungen bei der Inbetriebnahme von weiteren FTTH- und FTTC-Anschlüssen. Grund hierfür ist, dass Vertragsänderungen, Neuverträge und Portierungen aufgrund technischer Zusammenhänge bei der Übergabe an den neuen Vordienstleister verloren gehen können. Um dies zu vermeiden, setzen wir diese Prozesse vorübergehend aus.
In den meisten Fällen können Inbetriebnahmen erst nach Abschluss der Migration ab der zweiten Aprilwoche wieder regulär durchgeführt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Geduld.
Bei Fragen steht Ihnen unser kompetentes Service-Team im KunZe zur Verfügung.