Seit dem 18. November hat das ZDF seine Übertragung über SD-Qualität (Standardauflösung) eingestellt. Das bisherige SD-Signal wurde abgeschaltet. Damit ist der Sender nur noch in HD-Qualität (hohe Auflösung) verfügbar. Von dieser Änderung betroffen sind neben ZDF auch Sender wie ZDF Neo oder 123 HD.
Was bedeutet das für Kunden, die Kabelfernsehen über die Stadtwerke Langenfeld empfangen?
Um ZDF weiterhin empfangen zu können, benötigen Sie:
- Ein HD-fähiges Empfangsgerät (z. B. HD-fähiges TV-Gerät oder HD-Receiver)
- Einen neuen Sendersuchlauf auf Ihrem TV-Gerät
So starten Sie einen Sendersuchlauf:
- Navigieren Sie auf Ihrem Fernseher zu den Einstellungen.
- Suchen Sie nach Senderempfang oder Kanaleinstellungen.
- Wählen Sie „Automatischer Sendersuchlauf“.
- Starten Sie den Sendersuchlauf.
Die Bezeichnungen können je nach Hersteller variieren. In vielen Fällen erscheint ZDF HD nach dem Suchlauf automatisch wieder in der Senderliste.
Wenn ZDF HD nach dem Suchlauf nicht gefunden wird
Leider können wir in diesem Fall keine technische Lösung anbieten, da die Ursache außerhalb unseres Einflussbereichs liegt. Als alternative Empfangsmöglichkeit empfehlen wir unseren TV-Streamingdienst waipu.tv.
Wir informieren Sie
Uns ist bewusst, dass die kurzfristige Umstellung zu Unmut führt. Deshalb möchten wir Sie hiermit transparent über die Hintergründe informieren. Bei weiteren Fragen helfen Ihnen unsere Kundenberater gerne weiter.
Telefon: 02173 979-500 | E-Mail: lwl.technik.ib@stw-langenfeld.de | Vor Ort: Solinger Straße 41