So melden Sie sich beim neuen Kundenportal an
Ab jetzt gibt es zwei neue Kundenportale:
- eins für die Stadtwerke Langenfeld
- eins für das Verbandswasserwerk Monheim-Langenfeld
Beide Portale finden Sie auf unserer Internetseite.
Dort können Sie Ihre Verträge einfach verwalten – wann und wo Sie möchten.
Das können Sie im Kundenportal tun
- Ihren Zählerstand eingeben
- Ihre Bankverbindung ändern
- Ihre Abschlagszahlung anpassen
- Ihre Rechnungen und Verträge ansehen
- Ihren Energieverbrauch vergleichen
- Ihre Gas- und Stromverträge zusammenführen
So melden Sie sich zum ersten Mal an
- Klicken Sie auf den Button „Zugang beantragen“
- Geben Sie diese Daten ein:
- Ihre Rahmenvertragsnummer
- Ihre Zählernummer
- Ihre E-Mail-Adresse
- Schicken Sie das Formular ab
- Sie bekommen eine E-Mail mit einem Link
- Klicken Sie auf den Link, um den Zugang freizuschalten
Was passiert danach?
Sie sehen die Startseite des Portals.
Diese heißt: „Vertragsübersicht“.
Dort haben Sie alle Infos auf einen Blick.
Unter dem Punkt „Nutzerkonten verwalten“ können Sie Ihre Gas- und Stromverträge miteinander verbinden.
Sie haben Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Melden Sie sich bei uns:
Kunden-Zentrum KunZe
Telefon: 02173 979-500
E-Mail-Adresse: service@stw-langenfeld.de